Verizon

La ubicación de este punto de venta de Verizon se encuentra en la Nevada City Hwy 2068, en el municipio de Grass Valley, California, siendo una opción práctica para residentes y visitantes del área. La dirección específica es Nevada City Hwy 2068, Grass Valley, CA 95945, lo que facilita la localización. Es posible contactar directamente a la tienda mediante el número telefónico proporcionado, 5307985021, para solicitar información o programar servicios. Además, existe una página web asociada, victra.com, que ofrece detalles adicionales sobre sus servicios y disponibilidad.

La tienda ofrece no solo la venta de productos, sino también diversos servicios. Entre ellos destaca la Compraventa en tienda, permitiendo a los clientes adquirir los artículos directamente en el local, así como la Recogida en tienda para aquellos que realizan pedidos online. También proporciona Servicios en las instalaciones, lo que incluye instalaciones técnicas, configuraciones de equipos y asistencia inmediata. Es posible solicitar Aparatos electrónicos, abarcando desde smartphones hasta accesorios y dispositivos de conectividad, todo gestionado en un mismo punto.

La instalación ha considerado la comodidad de todos los clientes. Cuenta con Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, garantizando el acceso físico a todas las personas con movilidad reducida. Asimismo, el local es accesible y cuenta con Acceso para sillas de ruedas dentro de sus instalaciones. La presencia de Wi-Fi permite a los visitantes conectarse durante su estancia, facilitando la búsqueda de información o la espera para recibir atención.

Las valoraciones reflejan una alta satisfacción promedio de 4.6/5 estrellas según datos de Google My Business, con un total de 509 valoraciones. Muchos clientes elogian la experiencia de atención personalizada, mencionando a empleados cualificados que ofrecen soluciones efectivas. Se destacan profesionales como Parker, citado en opiniones, que destacan por su conocimiento técnico y capacidad para explicar claramente las opciones disponibles y los escenarios posibles, ayudando a los clientes a sentirse informados y confiantes. Estos empleados suelen manejar tareas complejas como la transferencia de datos entre teléfonos, realizando el trabajo de forma que el cliente se siente atendido y satisfecho.

Además de sus funciones centrales como proveedor de telecomunicaciones y tienda de móviles, el establecimiento destaca por la variedad de servicios que ofrece. Se inclinan por ser un punto de referencia para la Asistencia Técnica, donde los clientes pueden resolver problemas con sus dispositivos, optimizar su rendimiento o configurar nuevos equipos. El soporte para la migración a nuevos sistemas, como la transferencia de contactos o datos, es un servicio valorado por quienes realizan cambios en sus tecnologías personales. También facilitan pagos convenientes mediante Pagos con móvil vía NFC, aceptando ampliamente Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito y otras formas habituales de pago, eliminando barreras para las transacciones.

El enfoque de Verizon en este local se extiende a garantizar una experiencia inclusiva. Se afirma que es amigable con la comunidad LGTBI+, promoviendo un entorno de respeto y bienvenida para todos. Esto, junto con la accesibilidad física y las opciones de pago, refuerza la imagen de un negocio que busca atender de manera completa y personalizada a diferentes necesidades de su clientela, demostrando sensibilidad social y compromiso con la diversidad.

Para quienes consideran visitar este Proveedor de telecomunicaciones, se recomienda contactar previamente por teléfono si la consulta es compleja o requiere una explicación detallada, a fin de evitar largas esperas. Es conveniente acudir preparado con información sobre los dispositivos actuales o las necesidades actuales de Internet, lo que facilita una asesoría más efectiva. Los interesados en compras o servicios técnicos específicos pueden aprovechar la presencia del Wi-Fi para investigar en profundidad antes de la visita. La dirección de la página web proporcionada puede ser útil para consultar modelos disponibles o promociones online antes de acudir al local.

La alta calificación en las valoraciones sugiere que la calidad del servicio es consistente. El soporte técnico humano parece ser un punto fuerte, diferenciando esta tienda de opciones puramente online o grandes cadenas con atención limitada. La capacidad de los empleados para explicar opciones y escenarios es clave para una buena experiencia, como se evidencia en testimonios positivos. Sin embargo, es recomendable verificar si el servicio de instalación o configuración de nuevos equipos está incluido o tiene costos adicionales, dependiendo del plan o dispositivo elegido.

Más negocios en Grass Valley

Verizon - Grass Valley, California
5/5

I walked into the store, knowing exactly what I wanted. Parker was the technician who helped me out and set me up with everything I needed. He gave me best options, we discussed offers, and all the scenarios that could happen. I felt confident in his Knowledge base. He set me up with everything I needed, and Transferred all the data between my phones. He just took care of me and did all of the legwork for me. I’m very pleased with today’s experience.

Verizon - Grass Valley, California
5/5

Josh was wonderful to work with. He was professional, helpful and very personable. His willingness to take whatever time needed to make sure we got the equipment and information we needed was very much appreciated. Overall a great experience.!

Verizon - Grass Valley, California
5/5

I was helped as soon as I walked in the door! The staff was very friendly and promptly greeted and assisted all of the customers that came during my visit. The sales associate I worked with, Kevin, helped me by upgrading my phone with an amazing promotion, upgrading my service, and answering all of my questions. He also helped me to lower my monthly bill my taking off services I was paying for but no longer needed. I would highly recommend this location!

Verizon - Grass Valley, California
1/5

Update: I have returned to the store to try and find the responsible party, but they have deflected me and told me that the business manager is not in and that he would get back to me. Of course I have heard nothing from them. I have also responded to the owner, who replied to this response below, and they have not replied to me. I will be calling Verizon directly and reporting a store to the BBB Original Review: They use deceitful tactics to trick people into new contracts, avoid responsibility and refuse to give the same verbal quotes in writing. What business with any modicum of respectability would operate this way? Very shady business.

Verizon - Grass Valley, California
5/5

Carson was so knowledgeable and patient! He helped me find the right phone, cover, and even walked me through a BUNCH of small questions without ever getting flustered. 5/5 would recommend this store.

Verizon - Grass Valley, California
5/5

It was a good experience. My phone was about 5 yrs. olf and was tome to upgrade It didn't take to long. Wasn't pressured into anything I didn't want or need. Would diffently go back to this store.

Verizon - Grass Valley, California
5/5

I upgraded my phone from a iPhone 13 mini to an iPhone 16. The sales technician was very courteous, provided easy to understand suggestions and the upgrade and transfer of data went very smoothly - much appreciated!

Verizon - Grass Valley, California
5/5

Kevin was very helpful, patient and answered all of my questions. He even was patient with my daughter. Excellent service!

¿Eres el dueño?

Sugiere un cambio. Lo revisamos antes de publicarlo.

¿Eres el dueño?

Sugiere un cambio. Lo revisamos antes de publicarlo.