Best Western Plus North Miami/Bal Harbour

Muy buen hotel, por el precio incluyen parqueo y aceptan cash. La habitacion era amplea y la cama comoda. Javier y Jaylin fueron muy amables, hablan espanol algo muy necesario en miami.

Después de una experiencia desafiante con nuestra reserva en otro hotel al llegar a Miami, encontramos un verdadero alivio en Best Western Plus. Desde el primer momento, nos recibieron con amabilidad y profesionalismo, facilitándonos una habitación de inmediato y, para nuestra sorpresa, ¡a un mejor precio! La calidad del servicio al cliente superó nuestras expectativas, haciéndonos sentir bienvenidos y cómodos. Además, el hotel cuenta con su propio restaurante, Lo de Lea, que es una excelente opción para disfrutar de una buena comida sin salir de las instalaciones. Sin duda, una experiencia que recomendamos al 100%. ¡Gracias por hacer de nuestro viaje algo mucho más placentero!

Las habitaciones bien, la ubicación esta bien pero el servicio es muy malo. Hice unos pedidos por amazon y Target y lamentablemente las tiendas dividieron los pedidos en muchas cajas en lugar de una. Para mi sorpresa el hotel tenia la politica de cobrar 5 dolares por cada paquete. 3 de los paquetes llegaron el mismo dia que hice check in. Pedi hablar con un manager para explicar la situación y ver la posibilidad de que me ayudaran y no consideraran algunos de los paquetes ya que eran muy pequeños ( una playera en una bolsa, un bloqueador solar en una caja pequeña, un disco vinil en carton protector etc). Desde el dia de mi llegada al dia del check out se negaron a que yo hablara con el manager. Me dijeron que tenia que hablar con la tienda donde pedi las cosas ya que ellos fueron el del problema (cero logica en su argumento). Me gusta llegar a un hotel donde se precupen que la experiencia de sus huespedes sea buena. El Best Western Plus de North Miami no es uno de ellos. Mejor evitenlo.

Las habitaciones bien, la ubicación esta bien pero el servicio es muy malo. Hice unos pedidos por amazon y Target y lamentablemente las tiendas dividieron los pedidos en muchas cajas en lugar de una. Para mi sorpresa el hotel tenia la politica de cobrar 5 dolares por cada paquete. 3 de los paquetes llegaron el mismo dia que hice check in. Pedi hablar con un manager para explicar la situación y ver la posibilidad de que me ayudaran y no consideraran algunos de los paquetes ya que eran muy pequeños ( una playera en una bolsa, un bloqueador solar en una caja pequeña, un disco vinil en carton protector etc). Desde el dia de mi llegada al dia del check out se negaron a que yo hablara con el manager. Me dijeron que tenia que hablar con la tienda donde pedi las cosas ya que ellos fueron el del problema (cero logica en su argumento). Me gusta llegar a un hotel donde se precupen que la experiencia de sus huespedes sea buena. El Best Western Plus de North Miami no es uno de ellos. Mejor evitenlo.

Es un hotel al cual me hospedo por segunda vez. Es un hotel alejado de Miami Beach para aquellos que quieren estar un poco alejados del trafico y mucha gente. Esta situado en un punto estrategico para viajes en familia y de compras. Las habitaciones soy grandes, limpias, comodas y con buena presentacion. Por temas de COVID 19 lo unico que teniamos que hacer era solicitar que hicieran la habitacion mientras no habia nadie en la misma y listo, sin problemas, en caso que quieras privacidad podiamos dejar las toallas en una bolsa que te ofrece el hotel y a la mañana siguiente ya teniamos hecho el cambio. La amabilidad del personal de recepcion es excelente, siempre atentos y mas en estos tiempo donde nos facilitaron informacion y posibilidad de imprimir resultados de examenes de Covid para presentar en el aeropuerto. Volveria sin dudas, ya que ademas de todo lo bueno del hotel la plaza de comercion en frente al hotel hace que la facilidad de no siempre sacar el auto para hacer compras basicas o tiendas de ropa sea aun mejor. Lo que siempre mejoraria es la presentacion de la piscina, es el unico detalle a mejorar. Esta estadia lo unico malo es que deje abandonado un arituclo en el hotel, recien hoy inicie contactos para ver si lo encuentra, de todas formas volveremos!!! La Sra Tangela en la recepcion es la atencion que todo hotel debe tener!

Los cuartos parecen viejos y huelen a humedad. La limpieza de la habitación era buena. El personal es muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudar. El restaurante no está disponible y la única opción de desayuno fue una bolsita de lunch con un jugo, panquesito, fruta y galletas. La piscina está limpia.

Fui varias veces, este año lo vi desmejorado en su parte edilicia. Muy buena la atención del personal y muy bueno el restorant que se puso ahora. Voy porque me es muy cómoda la ubicación y sobre todo por su estacionamiento sin cargos extras,